CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN

1.CAM KẾT BẢO HÀNH

Các sản phẩm được phân phối bởi Atlantic Design được bảo hành 03 tháng đối với hồ sơ thiết kế và 01 năm đối với các hạng mục thi công.

2. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH TRỰC THUỘC CÔNG TY

– Địa chỉ: Số 99 phố Hoàng Ngân, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội

– Hotline: 0948020268

3. PHẠM VI BẢO HÀNH

– Sản phẩm được cung cấp bởi Atlantic Design và có đăng ký bảo hành sẽ được bảo hành

– Sản phẩm chỉ được bảo hành khi phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành và lỗi đó được xác định là từ phía Atlantic Design.

4.ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày thanh lý hợp đồng.

– Thời hạn bảo hành được ghi rõ trong từng loại hợp đồng.

5.CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

– Đối với hồ sơ thiết kế: Kiến trúc sư sẽ tiến hành chỉnh sửa bản vẽ đối với những hạng mục chưa đúng hoặc còn thiếu xót.

– Đồi với hạng mục thi công: Nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc Atlantic Design sẽ tiến hành bảo hành, bảo trì tại nơi khách hàng đang sử dụng sản phẩm.

6.ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN ĐỐI VỚI CÁC HẠNG MỤC THI CÔNG

6.1. Điều kiện để được đổi trả, hoàn tiền

– Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.

– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo như hợp đồng thi công và biên bản thanh lý hợp đồng.

– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

6.2. Trường hợp đổi trả, hoàn tiền

– Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng

– Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng của khách

– Sản phẩm không đạt chất lượng sản xuất

7.CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN ĐỐI VỚI CÁC HẠNG MỤC THI CÔNG

– Thời gian đổi trả, hoàn tiền với sản phẩm là 15 ngày kể từ ngày thanh lý hợp đồng thi công.

– Trong thời gian này, sản phẩm có thể được đổi trả, hoàn tiền nếu đáp ứng các điều kiện nêu trên.

Ngoài thời gian này, nếu muốn đổi trả, hoàn tiền sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với Công ty để thỏa thuận chi tiết

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chủ sở hữu website:

Tên chủ sở hữu: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ATLANTIC VIỆT NAM

Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Trọng Hoàng

Địa chỉ: Số 462A Xã Đàn, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Địa điểm kinh doanh: Số 99 Hoàng Ngân, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội.

Điện thoại: 0948020268

Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0108563079

Ngày cấp: 27/12/2018 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp